製品責任

製品に対する私たちの責任は、使用される原材料、製品開発、製造、使用、その後のリサイクルを含む、製品のライフサイクル全体に及びます。

コンチネンタルは、健康と環境への影響を最小限に抑えるために、可能な限り高水準な開発と製造を行っています。製品を本来の用途に用いていただくための取り組みは、お客様皆様にお願いしています。

ISO9001認証を受けた品質マネジメントシステムは、世界の全拠点で採用されており、定期的な再認証審査の対象となっています。同システムは、製品の安全性と品質に関する詳細な仕様を含んでおり、製品責任の分野で私たちに課せられたさまざまな要求を満たすための基盤となっています。コンチネンタルが製造・販売した製品に関連する苦情や懸念が発生した場合、品質管理に関する社内指示に沿った適切な処置が行われます。