Mehr Wissen: Continental baut Informationsangebot zum Thema Compliance in der Transportlogistik aus

Villingen-Schwenningen, 14. Dezember 2023. Continental hat in den vergangenen Wochen zwei neue Kanäle für ihre Kunden aus der Transportlogistik gestartet: Das zentrale Kundenportal myVDO bietet auf die unterschiedlichen Interessensgruppen der Branche abgestimmtes Wissen, Service und Hilfestellungen. Der Fokus liegt dabei auf Compliance im Straßenverkehr, zu diesem Thema bündelt Continental seine Dienstleistungen unter der Marke VDO. Gleichzeitig konnte das Technologieunternehmen mit Olli Gleinert einen aktiven Lkw-Fahrer als Markenbotschafter gewinnen, der seinen Kolleginnen und Kollegen den Umgang mit dem neuen intelligenten Tachographen (2. Version) VDO DTCO 4.1 erläutert und sie über die Herausforderungen des
EU-Mobilitätspakets I aufklärt. „Die Compliance-Anforderungen der EU steigen stetig und sind nicht immer leicht zu durchschauen“, sagt Ulrich Stern, Leiter Marketing and Communications im Geschäftsfeld Smart Mobility. „Wir wollen, dass keine gewerbliche Flotte in Europa wegen unvorhergesehener Bußgelder und Strafen einer existenziellen Bedrohung ausgesetzt ist. Darum wollen wir den Umgang mit Compliance im Straßentransport einfacher machen.“

Als zentrale Anlaufstelle hat Continental das Portal myVDO gestartet. Hier können sich Berufskraftfahrerinnen und -fahrer, aber auch Flotten, Werkstätten, Händler und Partner, Behörden oder Trainerinnen und Trainer registrieren und bekommen zukünftig nach dem Login genau die Informationen angezeigt, die für ihre spezifische Zielgruppe relevant sind. Dazu gehören aktuelle Neuigkeiten, Erklärvideos, Updates und Downloads für Software und Hardware, aber auch Antworten auf die wichtigsten Fragen oder direkte Links zum VDO-Partnerfinder. Mit dem neuen Portal verfolgt Continental den hohen Anspruch, eine effiziente, kostengünstige Plattform mit stets gesetzeskonformen Lösungen für alle Bereiche der Fahrerverwaltung und der Dokumentationspflichten für Abrechnung und Lenkzeiten anzubieten. Continental plant, myVDO in allen Sprachen Europas anzubieten. Bereits zum Jahresende 2023 wird das Portal in 13 europäischen Märkten zur Verfügung stehen. Auch die angebotenen Services und Inhalte werden nach und nach weiter ausgebaut und ergänzt.

„myVDO soll mehr sein als ein einfaches Kundenportal, in dem man seine Produktkäufe verwalten kann und hin und wieder Software-Updates findet“, erklärt Ulrich Stern. „myVDO bietet für jede Berufsgruppe in der Transportlogistik ein umfassendes und individuelles Angebot, um alle bestmöglich in ihrem Alltag zu unterstützen.“

Eine besondere Herausforderung stellt das EU-Mobilitätspaket I für das Fahrpersonal dar. Nicht nur ist es von dessen neuen Regelungen direkt betroffen, für Fahrerinnen und Fahrer ist es zudem im stressigen Alltag auf der Straße nicht einfach, Informationen zu finden, die sie bei der Einhaltung unterstützen. Um das zu ändern, konnte Continental einen neuen Markenbotschafter für sich gewinnen: Olli Gleinert ist selbst aktiver Lkw-Fahrer und seit 25 Jahren auf Europas Straßen unterwegs. In kurzen Videos erklärt er seinen Kolleginnen und Kollegen unter anderem die Regeln des EU-Mobilitätspakets I, führt sie hinter die Kulissen der Tachographenentwicklung und gibt praktische Tipps rund um die Nutzung des neuen VDO DTCO 4.1. „Mit seiner Erfahrung als Fahrer und seiner sympathischen Art ist Olli Gleinert genau der Richtige, um Fahrerinnen und Fahrer in Sachen Compliance direkt und unterhaltsam zu informieren“, sagt Ulrich Stern. „Mir ist wichtig, den Kollegen auf den Straßen zu helfen und mit ihnen ins Gespräch zu kommen“, sagt Olli Gleinert. Daher werden die Videos hauptsächlich auf Sozialen Medien ausgespielt. „Auf YouTube, Facebook und Co. haben wir schon sehr positives Feedback auf die ersten Videos bekommen und wir hoffen, dass die Leute von unserem Angebot Gebrauch machen, ihre Fragen zu Tachographen und zu den zahllosen Regeln direkt an mich zu stellen. Das ist vielleicht manchmal leichter als den Chef oder sogar eine offizielle Stelle anzusprechen.“