Sales
Wegweisende Innovationen dort hinbringen, wo sie Mehrwert schaffen
Als weltweit agierendes Unternehmen bietet Continental seiner Kundschaft innovative Produkte und Lösungen für die Mobilität der Zukunft. Der Vertrieb spielt dabei eine zentrale Rolle: Nur durch eine ausgefeilte Vertriebsstrategie und eine perfekte Vertriebsorganisation stellen wir sicher, dass unsere Kundschaft jederzeit optimal betreut wird.
Kundenbedürfnisse erkennen und übertreffen
Als Teils des Bereichs Sales bei Continental arbeiten Sie in Teams, die sich täglich dafür einsetzen, Kundenanforderungen bestmöglich zu erfüllen. Dabei geht es um mehr als nur den Verkauf von Produkten: Wir beraten umfassend und entwickeln individuelle Lösungen, die genau auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Marktpositionen bestreiten und verbessern
Im Verkaufsmanagement bei Continental haben Sie die Möglichkeit, Vertriebsmanagement weiterzuentwickeln, den Vertriebsprozess zu optimieren und die Vertriebsplanung zu gestalten. Zudem sind Sie für die Verkaufsentwicklung und das Sales Management verantwortlich. In unserer Vertriebsorganisation sind wir immer auf der Suche nach motivierten Mitarbeitenden, die durch ihre Erfahrung und ihr Know-how dazu beitragen, unsere Position am Markt weiter auszubauen.
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Ein typischer Arbeitstag
Der folgende Tagesplan ist nur ein Beispiel, um zu veranschaulichen, wie ein typischer Tag aussehen könnte. Natürlich kann der tatsächliche Zeitplan je nach individuellen Vorlieben und Umständen variieren.
Ich beginne meinen Tag, indem ich E-Mails checke und dringende Kundenanfragen oder Aktualisierungen bearbeite. Ich überprüfe die Verkaufszahlen des Vortages und suche nach Trends oder Problemen, die Aufmerksamkeit erfordern. Wenn mir potenzielle Herausforderungen auffallen, erstelle ich einen schnellen Aktionsplan für deren Bewältigung und bereite mich darauf vor, ihn im Laufe des Tages mit dem Team zu besprechen.
Meine ersten Interaktionen sind oft mit bestehenden Kunden. Ich lege großen Wert auf die Aufrechterhaltung starker B2B-Beziehungen, was bedeutet, dass ich eine offene Kommunikation über ihre aktuellen Bedürfnisse, bevorstehende Möglichkeiten oder produktbezogenes Feedback führe. Wenn es laufende Marketingkampagnen gibt, sorge ich dafür, dass der Kunde diese in vollem Umfang nutzt, um seine eigenen Geschäftsziele voranzutreiben.
Anschließend konzentriere ich mich auf interne Gespräche mit den Marketing-, Logistik- und Finanzteams. Wir koordinieren die Einführung neuer Produkte oder Dienstleistungen und stellen sicher, dass alle relevanten Kampagnen auf die Ziele des Kunden abgestimmt sind. Wenn es ein bestimmtes Problem mit dem Lagerbestand oder der Verfügbarkeit gibt, arbeite ich eng mit der Logistik zusammen, um einen reibungslosen Ablauf für den Kunden zu gewährleisten.
Eine kurze 30-minütige Mittagspause hilft mir, mich zu erholen, bevor ich mich dem strategischeren Teil des Tages widme.
Am Nachmittag treffe ich mich normalerweise mit potenziellen oder bestehenden Kunden zu Produkt- oder Dienstleistungspräsentationen. Diese Präsentationen sind darauf zugeschnitten, Lösungen für die spezifischen Anforderungen des Kunden zu präsentieren. Danach verbringe ich einige Zeit mit Verkaufsprognosen - ich analysiere Trends, bereite mich auf kommende Gelegenheiten vor und passe meine Pipeline auf der Grundlage von Echtzeit-Feedback vom Markt und von Kunden an.
Dieser Teil des Tages ist der Marktforschung gewidmet. Ich verfolge die Aktivitäten der Wettbewerber, sammle Erkenntnisse über Branchentrends und nutze diese Informationen zur Feinabstimmung meiner Vorgehensweise. Dies fließt oft in die Gesamtstrategie ein und hilft mir, meine Umsatzprognosen realistisch zu halten. Ich informiere mein Team über alle kritischen Erkenntnisse, die unsere Positionierung beeinflussen könnten.
Ich verbringe den letzten Teil meines Tages damit, Follow-up-E-Mails für Kunden und interne Teams vorzubereiten, Aktionspunkte zu dokumentieren und das CRM-System mit neuen Informationen zu aktualisieren. Falls erforderlich, markiere ich alles für die morgige Agenda und stelle sicher, dass meine Aufgaben für einen Neustart in Ordnung sind.